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    时间:2012-05-24 02:55来源:昆明康辉旅行社官网 作者:昆明康辉旅行社官 点击:

    浙江体彩20选5走势图 www.zwnl.net 一、客服专员

    工作地点:昆明 招聘人数:10-50人 更新日期:2013-05-14

    岗位职责:

    1、接听来电,解答来电咨询

    2、全面解答客户对旅游产品的咨询,并对提交的订单予以处理和跟进

    3、记录、整理来电咨询与需求,提交相关部门处理。

    职位要求:

    1、语音甜美,能熟练使用办公软件

    2、具有良好的沟通协调能力和服务意识

    3、熟悉国内旅游常用景区景点者优先

     

    二、产品经理

    工作地点:昆明 招聘人数:2-5人 更新日期:2013-05-10 岗位职责:

    1、负责制定产品计划,并按计划进行供应商开发、采购,保证产品品类丰富、价格有竞争力。

    2、根据产品特点设计出有新意、创意的主题和包装模式,并负责旅游产品在相关网站的上线工作。

    3、负责市场分析,独立策划、执行自主开班产品研发。

    4、监控产品销售进程,优化运营和营销的策略。

    5、管理库存,及时补货退货,以保证产品的可获得性。

    6、指导产品专员与竞争对手的比价、产品对比分析。

    7、负责产品专员、计调相关业务知识、操作流程培训及能力提升。

    8、负责销售部门产品业务知识培训及销售过程中意外问题处理。

    9、负责提升产品服务质量,提高客户服务感受。

    职位要求:

    1、丰富的旅游行业经验, 对相关旅游市场有深刻了解, 具大中型国际旅行社等相关行业经验者更佳

    2、能够独立开发新业务和供应商,分析规划旅游度假产品架构

    3、熟悉区域旅游产品、景点和地接社,熟练操作报价和出团安排

    4、有相关的旅游市场产品、活动策划经验,饭店、观光、机票采购相关知识

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